POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, Reglament general de protecció de dades —RGPD—, i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals —LOPDGDD—, s’informa que el responsable del tractament de les dades personals recollides mitjançant aquest lloc web és:

Denominació social: TALLER SEGADELL, SL

NIF: B17379603

Forma jurídica: Societat de Responsabilitat Limitada

Domicili: Polígon Casanova de Baix, parcel·la 14, 17500 Ripoll, Girona, Espanya

Telèfon: 972 71 43 14

Lloc web: tallersegadell.com i b2b.tallersegadell.com

D’ara endavant, Taller Segadell.

Les persones interessades poden contactar amb Taller Segadell mitjançant el formulari de contacte del lloc web, per telèfon o per correu postal a l’adreça indicada.

2. OBJECTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta Política de privacitat té per objecte informar les persones usuàries sobre la manera com Taller Segadell recull, utilitza, conserva i protegeix les dades personals facilitades mitjançant:

• formularis de contacte;
• sol·licituds d’informació;
• sol·licituds de pressupost;
• enviament de plànols i documentació tècnica;
• correu electrònic;
• telèfon;
• relacions comercials o professionals;
• navegació pel lloc web.

Taller Segadell tractarà les dades personals de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent i limitada a les finalitats per a les quals s’hagin recollit.

3. DADES PERSONALS QUE ES PODEN TRACTAR

Segons la relació mantinguda amb l’usuari, Taller Segadell pot tractar les categories de dades següents:

Dades identificatives

• Nom i cognoms.
• Empresa o organització.
• Càrrec o departament.
• NIF o dades fiscals, quan siguin necessàries.

Dades de contacte

• Correu electrònic.
• Número de telèfon.
• Adreça postal.
• Altres canals de comunicació facilitats per l’usuari.

Dades comercials i professionals

• Servei sol·licitat.
• Tipus de projecte.
• Quantitats.
• Terminis previstos.
• Historial de consultes.
• Pressupostos sol·licitats o acceptats.
• Relació contractual o comercial.

Dades tècniques

• Plànols.
• Fitxers DXF, DWG, PDF, STEP o altres formats tècnics.
• Fotografies.
• Croquis.
• Mostres o descripcions de peces.
• Materials, gruixos, toleràncies i dimensions.
• Informació sobre l’aplicació final del producte.
• Especificacions de fabricació.

Dades de navegació

• Adreça IP.
• Tipus de navegador.
• Dispositiu utilitzat.
• Idioma.
• Data i hora d’accés.
• Pàgines visitades.
• Informació tècnica necessària per a la seguretat i el funcionament del lloc web.

La informació sobre les galetes utilitzades es troba disponible a la Política de cookies.

4. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals es poden tractar amb les finalitats següents:

Atendre consultes

Respondre les preguntes, peticions d’informació o comunicacions rebudes mitjançant el lloc web, el telèfon o altres canals.

Preparar pressupostos

Analitzar les necessitats del projecte, revisar la informació aportada i elaborar una proposta tècnica o econòmica.

Revisar plànols i documentació tècnica

Estudiar la viabilitat de les peces o conjunts, valorar materials, processos, toleràncies, dimensions, quantitats i terminis.

Gestionar projectes i encàrrecs

Coordinar la fabricació, el seguiment, la comunicació amb el client, el lliurament i les actuacions necessàries per executar el servei contractat.

Gestionar clients i proveïdors

Mantenir les relacions comercials, professionals, administratives, comptables i fiscals corresponents.

Gestionar facturació i cobraments

Emetre pressupostos, comandes, albarans, factures i altres documents relacionats amb la relació contractual.

Complir obligacions legals

Atendre les obligacions fiscals, comptables, administratives, laborals, industrials o judicials aplicables.

Garantir la seguretat del lloc web

Prevenir accessos no autoritzats, incidències, frau, activitats malicioses o usos contraris a les condicions del lloc web.

Enviar comunicacions comercials

Enviar informació sobre serveis, novetats o activitats de Taller Segadell únicament quan la persona interessada ho hagi autoritzat o quan existeixi una relació comercial prèvia que ho permeti legalment.

L’usuari podrà oposar-se en qualsevol moment a la recepció de comunicacions comercials.

5. BASE LEGAL DEL TRACTAMENT

Les bases jurídiques que poden legitimar el tractament són:

Consentiment de la persona interessada

Quan l’usuari envia voluntàriament un formulari, marca una casella d’acceptació o autoritza una finalitat concreta.

El consentiment ha de ser lliure, informat, específic i inequívoc, i es pot retirar en qualsevol moment.

Aplicació de mesures precontractuals

Quan les dades són necessàries per respondre una consulta, revisar un projecte, estudiar uns plànols o elaborar un pressupost sol·licitat per la persona interessada.

Execució d’un contracte

Quan el tractament és necessari per fabricar, gestionar, lliurar o facturar els productes o serveis contractats.

Compliment d’una obligació legal

Quan Taller Segadell ha de conservar o comunicar determinada informació per complir obligacions fiscals, comptables, administratives o judicials.

Interès legítim

Quan sigui necessari per mantenir la seguretat del lloc web, prevenir usos fraudulents, gestionar relacions comercials professionals o defensar els drets i interessos legítims de Taller Segadell, sempre que no prevalguin els drets de la persona interessada.

El RGPD reconeix, entre altres, el consentiment, la relació contractual, el compliment d’obligacions legals i l’interès legítim com a possibles bases de legitimació.

6. CARÀCTER OBLIGATORI DE LES DADES

Els camps indicats com a obligatoris en els formularis són necessaris per gestionar correctament la consulta o sol·licitud.

Si l’usuari no facilita les dades requerides, Taller Segadell pot no poder:

• respondre la consulta;
• preparar el pressupost;
• estudiar la viabilitat del projecte;
• contactar amb la persona interessada;
• executar el servei sol·licitat.

L’usuari garanteix que les dades proporcionades són correctes, completes, actualitzades i lícites.

7. ENVIAMENT DE PLÀNOLS I DOCUMENTACIÓ TÈCNICA

L’usuari pot enviar plànols, fitxers, fotografies, mostres o altres documents relacionats amb un projecte de fabricació.

L’usuari declara que:

• disposa del dret o autorització necessària per facilitar aquesta informació;
• la documentació no vulnera drets de propietat intel·lectual, industrial o confidencialitat de tercers;
• els fitxers no contenen programes maliciosos ni elements perjudicials;
• les dades i especificacions facilitades són correctes.

Taller Segadell utilitzarà la documentació exclusivament per estudiar, pressupostar, executar o gestionar el projecte corresponent.

Quan sigui necessari per preparar o executar un projecte, Taller Segadell podrà facilitar la informació estrictament necessària a empreses col·laboradores o proveïdors especialitzats, sotmesos als corresponents deures de confidencialitat i protecció de dades.

8. CONFIDENCIALITAT DE LA INFORMACIÓ TÈCNICA

Taller Segadell tractarà de manera confidencial els plànols, dissenys, especificacions, mostres i altra informació tècnica facilitada pels clients o possibles clients.

L’accés quedarà limitat al personal i als col·laboradors que necessitin conèixer aquesta informació per:

• analitzar el projecte;
• preparar el pressupost;
• fabricar les peces;
• coordinar processos;
• gestionar els acabats;
• efectuar el muntatge o el lliurament.

Aquesta Política de privacitat regula les dades personals que puguin aparèixer en la documentació.

Els compromisos específics de confidencialitat industrial, propietat dels dissenys, exclusivitat o secret empresarial podran establir-se addicionalment mitjançant contractes, pressupostos, comandes o acords de confidencialitat.

9. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.

Amb caràcter general:

Consultes sense contractació

Es conservaran durant el temps necessari per respondre la consulta i efectuar-ne el seguiment.

Posteriorment, podran conservar-se bloquejades durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats.

Pressupostos

Es conservaran durant la seva preparació, vigència, negociació i seguiment, i posteriorment durant els terminis legals aplicables.

Clients i projectes

Es conservaran mentre es mantingui la relació contractual o comercial i, després, durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, mercantil o de responsabilitats.

Plànols i documentació tècnica

Es conservaran durant l’estudi, la fabricació, el seguiment i la vida útil administrativa del projecte.

Quan deixin de ser necessaris, s’eliminaran, s’anonimitzaran o es mantindran bloquejats durant els terminis legals corresponents.

Comunicacions comercials

Es conservaran fins que la persona interessada retiri el consentiment o s’oposi a continuar rebent-les.

La conservació s’estendrà quan sigui necessària per formular, exercir o defensar reclamacions.

10. DESTINATARIS DE LES DADES

Amb caràcter general, Taller Segadell no vendrà ni facilitarà les dades personals a tercers amb finalitats comercials pròpies.

Les dades podran ser accessibles o comunicades a:

• personal autoritzat de Taller Segadell;
• proveïdors d’allotjament i infraestructura tecnològica;
• proveïdors de la plataforma Odoo;
• empreses de manteniment informàtic;
• proveïdors de correu electrònic;
• assessories comptables, fiscals o jurídiques;
• entitats bancàries i proveïdors de pagament;
• empreses de transport o logística;
• empreses col·laboradores necessàries per executar un projecte;
• administracions públiques;
• jutjats i tribunals;
• forces i cossos de seguretat;
• altres destinataris exigits legalment.

Els proveïdors que actuïn per compte de Taller Segadell tindran la consideració d’encarregats del tractament i hauran de tractar les dades d’acord amb les instruccions rebudes, les obligacions de confidencialitat i les mesures de seguretat aplicables.

11. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, excepte quan siguin necessàries com a conseqüència de l’ús d’un proveïdor tecnològic.

Quan un proveïdor tracti dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, Taller Segadell procurarà que el tractament es basi en:

• una decisió d’adequació de la Comissió Europea;
• clàusules contractuals tipus;
• normes corporatives vinculants;
• altres garanties reconegudes pel RGPD.

La informació específica sobre les galetes o serveis de tercers es detalla a la Política de cookies.

12. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

La persona interessada pot exercir els drets següents:

Dret d’accés

Conèixer si Taller Segadell tracta les seves dades personals i obtenir-ne una còpia.

Dret de rectificació

Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

Dret de supressió

Sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries o quan el tractament no sigui procedent.

Dret d’oposició

Oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.

Dret de limitació

Sol·licitar que el tractament quedi restringit mentre es comproven determinades circumstàncies.

Dret de portabilitat

Rebre les dades facilitades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, quan sigui aplicable.

Dret a retirar el consentiment

Retirar en qualsevol moment el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Dret a no ser objecte de decisions automatitzades

No ser objecte d’una decisió basada únicament en un tractament automatitzat que produeixi efectes jurídics o significatius.

L’AEPD reconeix el dret a exercir l’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, així com a retirar el consentiment i presentar una reclamació.

13. COM EXERCIR ELS DRETS

La persona interessada pot exercir els seus drets mitjançant una sol·licitud dirigida a:

TALLER SEGADELL, SL

Polígon Casanova de Baix, parcel·la 14

17500 Ripoll

Girona, Espanya

També es podrà utilitzar el formulari o els canals de contacte publicats al lloc web.  tallersegadell@tallersegadell.com

La sol·licitud haurà d’indicar:

• nom i cognoms;
• dret que es vol exercir;
• informació necessària per identificar les dades afectades;
• adreça o mitjà per rebre la resposta;
• data i signatura, quan sigui necessària.

Taller Segadell podrà demanar informació addicional quan sigui necessària per confirmar la identitat del sol·licitant.

14. RECLAMACIÓ DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si la persona interessada considera que el tractament de les seves dades vulnera la normativa, pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

A Espanya, l’autoritat competent és:

Agència Espanyola de Protecció de Dades —AEPD—

La reclamació es pot presentar mitjançant la seva seu electrònica o pels canals oficialment habilitats.

15. MENORS D’EDAT

Els serveis d’aquest lloc web estan dirigits principalment a empreses, professionals i persones adultes.

Els menors d’edat no han de facilitar dades personals sense l’autorització dels seus pares, tutors o representants legals quan aquesta autorització sigui necessària.

Taller Segadell no tracta intencionadament dades de menors per prestar els serveis industrials anunciats al lloc web.

16. DECISIONS AUTOMATITZADES I ELABORACIÓ DE PERFILS

Taller Segadell no adopta decisions amb efectes jurídics o significatius basades únicament en el tractament automatitzat de dades personals.

Tampoc elabora perfils automatitzats de les persones usuàries per determinar l’acceptació o el rebuig d’un projecte.

Els pressupostos i les decisions tècniques són revisats per personal de Taller Segadell.

17. SEGURETAT DE LES DADES

Taller Segadell aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant:

• pèrdua;
• destrucció;
• alteració;
• accés no autoritzat;
• divulgació indeguda;
• tractament il·lícit;
• incidències de seguretat.

Aquestes mesures s’adaptaran al tipus de dades tractades, l’estat de la tecnologia, els costos d’aplicació i els riscos existents.

No obstant això, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.

L’usuari també és responsable de mantenir segurs els seus dispositius, comptes, contrasenyes i fitxers.

18. VERACITAT I ACTUALITZACIÓ DE LES DADES

L’usuari és responsable de la veracitat, exactitud i actualització de les dades proporcionades.

Quan les dades canviïn, l’usuari haurà de comunicar-ho a Taller Segadell perquè puguin ser rectificades.

L’usuari no ha de facilitar dades personals de terceres persones sense disposar de l’autorització o base legal corresponent.

19. ENLLAÇOS I SERVEIS DE TERCERS

Aquest lloc web pot contenir enllaços a llocs web o serveis gestionats per tercers.

Taller Segadell no controla les polítiques de privacitat d’aquests tercers.

Quan l’usuari accedeixi a un servei extern, haurà de consultar-ne les condicions i polítiques pròpies.

20. RELACIÓ AMB LA POLÍTICA DE COOKIES

El lloc web utilitza galetes tècniques necessàries i, quan l’usuari ho autoritza, pot utilitzar galetes opcionals.

La informació sobre les galetes, les seves finalitats i la manera d’acceptar-les, rebutjar-les o eliminar-les està disponible a:

https://b2b.tallersegadell.com/politica-de-cookies

21. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA

Taller Segadell podrà modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a:

• canvis normatius;
• noves funcionalitats;
• canvis en els formularis;
• incorporació de nous proveïdors;
• modificacions dels serveis;
• canvis organitzatius o tècnics.

La versió vigent serà la publicada al lloc web.

Última actualització: juliol de 2026.